多项选择题
迈克尔·波特提出了价值链分析法，并把企业的各种价值活动分为（）
A.产品定位 B.市场细分 C.辅助活动 D.基本活动 E.目标市场确定
多项选择题 下列属于集体决策方法的是（）
多项选择题 有用信息的特征有（）
多项选择题 全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念，它包括的要点有（）
