单项选择题 站台人员应在列车（）时，进行监护，列车停靠站台后，进行疏导，组织上、下车。

单项选择题 票务处理过程中站务员应执行“一迎、二（）、三处理”的作业程序，对符合免费乘车规定，持有效证件的乘客，应主动验证后开启专用通道放行。

单项选择题 客运服务人员穿着工作制服期间，均应执行（），无论是否在岗都应按岗上规定执行。