单项选择题
服务环境的设计系数是由（）决定的。
A.服务的核心利益 B.服务的性质 C.目标客户的特征 D.服务的附属利益
单项选择题 下列属于物质环境中的社会因素的是（）。
单项选择题 下列不属于核心展示的是（）。
单项选择题 服务营销理论区别于传统市场营销理论的一个重要方面在于（）。
