判断题
投诉处理员在为客户服务的过程中,应主动使用文明礼貌用语。
正确
判断题 客户为根就是始终要把客户的利益放在首位,始终把客户的满意作为我们一切的出发点和归宿。
判断题 没有客户就没有收益;而服务为本,就是要强调服务意识,用服务留住客户。
判断题 企业要发展,就需要不断的扩大客户群,也就是说客户是企业健康发展的重要因素。