单项选择题
若F舱旅客在用餐过程中选择花式咖啡（如卡布奇诺、拿铁等），乘务员应制作带有（）的热饮提供给旅客。
A.雕花 B.图案 C.拉花 D.泡沫
多项选择题 哪些广播必须由客舱经理（乘务长）进行广播（）
多项选择题 当事人的信息通报内容必须真实、全面，至少涵盖如下哪些要素（）
多项选择题 强制报告范畴为（）
