判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映抄表人员态度差，派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度。

判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映在未接到任何通知的情况下被更换智能电表且家中停电，派发投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范。

判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电费代收网点收取手续费，派发意见—供电业务—抄表收费—银行代扣。