多项选择题
今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。
该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是（）。
A.因素比较法 B.人员核查法 C.管理人员接续计划法 D.量本利法
单项选择题 根据马尔可夫模型法计算，该企业明年业务主管的内部供给量为（）人。
单项选择题 根据转换比率分析法计算，该企业明年需要增加管理人员（）人。
多项选择题 影响该企业外部人力资源供给的因素是（）。
