多项选择题
在一北方游客团中，游客对于用餐口味分两大倾向，一类倾向吃清淡的菜，拒绝湘菜；一类倾向吃湖南特色小吃，尤以辣菜为主，面对此情况，导游应如何处理？（）
A.私下分别与各游客沟通，了解每位游客饮食偏好，做到心中有数； B.和餐厅取得联系，尽所能满足游客饮食需要，按游客饮食偏好订餐排座； C.对于要求外出换餐者，导游人员尽力协助游客满足其就餐要求， D.提醒游客超出用餐标准的费用客人自理。
多项选择题 旅行团到达云南后，有游客向你发出邀请：全陪，我请你品尝云南的风味傣家饭。你怎么办？（）
多项选择题 某旅行团在就餐时，有游客提出要求加菜时，作为导游员你如何处理？（）
多项选择题 当旅游车上的物品被窃时，导游员应该怎样处理？（）
