填空题 在系统分析报告中，数据流程图、数据字典和（）这三部分是主体，是系统分析报告中必不可少的组成部分。

填空题 系统调查的常用方法有：（）、开调查会、用户访谈、（）、实地观察法、发电子邮件。

填空题 管理业务的调查内容包括：组织结构的调查、管理功能的调查、（）和数据流程的调查等。