判断题 客服在沟通过程中，要根据不同的情况使用不同的策略。

判断题 Batch 为批处理命令，它可以对所选定的多个图形文件进行相同的操作。

判断题 课堂组织管理技能是一项比较复杂的技能，既要贯穿全课的始终，又要变换多种形式。