单项选择题
纳税人拨打办税服务厅咨询电话，向咨询员小张咨询企业所得税的问题，但小张对此问题了解的不很透彻，此时小张正确的做法是（）。
A.告知纳税人这个问题他不会，让纳税人找别人咨询 B.不讲问题重点，不解决实质问题，蒙混过关 C.告知纳税人此问题需要进一步确认，留下纳税人联系方式，承诺回复时限 D.让纳税人拨打12366
单项选择题 纳税人向咨询员小刘反映，咨询电话最近总是占线，小刘的最佳解释是（）。
单项选择题 “税务机关应当建立健全办税辅导制度”的政策依据是（）。
单项选择题 下列不属于文明用语的是（）。
