填空题 描述用户供电可靠性的主要指标有供电可靠率、（）、（）、用户平均短时停电次数、系统停电等效小时数。

填空题 （）是用户供电可靠性管理的基础，反映了一个供电企业供电可靠性统计范围的基础信息，（）反映了一个供电企业在统计期间内配网整体运行情况。

填空题 （）是用户供电可靠性管理工作的重要环节，也是供电可靠性指标统计、数据分析与应用的基础。