单项选择题
在问题管理中，要解决问题首先要做的是（）。
A.找出真因 B.标本兼治 C.再发防止 D.标准化纳入日常管理体系
单项选择题 下列选项属于分段式派工内容的是（）。
单项选择题 激发员工学习欲望最有效的做法是（）。
判断题 在客户服务中，电话问候属于定期服务。
