问答题
举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
举例：冬天，大多数平常的路边小店，都是顾客要求吃什么饭菜，店主就上什么饭菜，汤水都要钱，但是点完饭菜之后，距离饭菜上桌的......
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问答题 根据客户价值如何对客户进行细分？各类型的管理重点是什么？
问答题 客户关系管理的战略目标如何制定？
问答题 简单分析客户服务的类型以及各种客户服务的目的。
