多项选择题
根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定，保险代理销售人员在销售过程中应当按保险条款将（）等重要事顶明确告知客户。
A.保险责任和责任免除 B.退保费用 C.保单现金价值 D.犹豫期
多项选择题 代理贵金属业务的交易管理包括（）。
多项选择题 发生以下哪些情况的，将对相关单位进行通报批评，情节严重的还要追究有关领导责任（）。
多项选择题 营业网点职责有哪些（）。
