判断题 效率分析法可应用于对商业银行之间、银行内部部门之间以及同一决策单元在同一时期的效率值评价，从而发现一些其他评价指标所无法发现的管理改进机会。

判断题 商业银行营销过程分析的重点是：各个阶段和程序的独立性、完整性、衔接性。

判断题 商业银行营销过程的分析，必须注重整个营销过程和有关阶段所需资源的可靠性、充足性及其分配、利用的有效性。