判断题
即使宾客距离较远,也能这样高声呼喊,也可以主动上前打招呼。()
错误
判断题 匪气十足的用语,属于不尊重客人的蔑视语。()
判断题 常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。()
判断题 服务言谈的禁忌,是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。()