单项选择题
客户关系管理的终极目标是（）的最大化。
A.客户资源 B.客户资产 C.客户终身价值 D.客户关系
单项选择题 公司核心理念与公司价值观的关系是（）
单项选择题 从本质上说，现代企业的生产可能边界是由（）决定的。
单项选择题 在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）
