多项选择题
导游员应（），帮助游客在观赏美景的同时，感受、理解、领悟其中的奥妙。
A.激发游客的想象思维 B.掌握扎实的文化知识和一定的美学知识 C.对中华民族古老的历史文化和文物古迹有深刻的了解 D.懂得所在地以及游客所在地的审美观和审美标准
多项选择题 以下属于活泼型游客的言行举止特征的是（）
多项选择题 在散客的接待中，接待技巧有（）
多项选择题 以下关于散客导游服务后续工作，说法正确的是（）
