单项选择题
仪表礼仪应做到除（）外
A.营业员统一着装、佩带服务胸卡 B.店服要整洁、大方、得体 C.搞好个人卫生，让人看起来干净利索 D.面部略施淡妆，饰物以不戴或少戴为好 E.涂深色指甲油
单项选择题 “店员在接待顾客过程中，要以善意去理解和帮助顾客，站在顾客的角度设身处地的替顾客着想”主要体现的是（）
单项选择题 当我们上班期间情绪不佳时，下列做法错误的是（）
单项选择题 以下关于顾客异议的处理方式，不合理的是（）
