多项选择题
CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号，关于UAP模块号配置描述正确的是（）。
A.需要登陆WAS，进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置 B.需要运行CTILINK配置精灵，配置UAP模块号 C.UAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取 D.如果需要时用WAS的jccbar接续条，则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号
多项选择题 以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容（）。
多项选择题 IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。
多项选择题 不同座席之间的路由策略，描述正确的是（）。
