填空题 根据行文规则，有双重领导关系的机关单位，在下发重要文件给下级机关单位时，应当抄送给（）机关单位。

填空题 文书工作的具体内容有：文件的制作，（），文件的管理，处理人民来信，为领导人准备参考材料。

填空题 文书工作的性质可概括为政治性（含机要性）、服务性、（）等多重性质。