问答题
客人提取行李时，提取联丢失，怎么办？
1、请客人说出行李件数、式样、寄存时间等信息； 2、确定是否有如客人所说的行李寄存； 3、请客人......
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问答题 预定客人到前台来办理入住手续，此时前台才发现因某员工的失误，没有帮其预留房间，且已无该类型客房，如何处理？
问答题 送物品到客房，非客房主人要求签单时，怎么办？
问答题 与宾客一同被卡电梯内时，怎么办？
