单项选择题
售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.
A、二读、三问 B、二问、三清 C、二清、三问 D、二看、三问
单项选择题 行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅以（）度左右为准。
单项选择题 （）是客运站业务中最基本的内容。
单项选择题 在处理突发事件时，应以（）为主。
