单项选择题 随着文字和各类符号的出现，信息存贮技术和传输技术的发展，信息的传播突破了时空的限制。人类的信息需求和利用不断趋向社会化、综合化、多样化，信息如果不经过其他社会中介环节的处理和转换就难以（）。

单项选择题 关键成功因素分析的第一步为（）。

单项选择题 （）地划分，企业间的竞争可以分为以下几个层面：产品一市场层面、创造价值活动层面、资源与核心能力层面和战略意图层面。