单项选择题 在旅游与接待业中，消费者参与服务传递系统的过程可区分为哪三个阶段（）？

单项选择题 为了确保数据安全，前台人员应如何服务来前台询问住房顾客房号的人（）？

单项选择题 某家航空公司主打要招聘到“最具有人情味”的空服员，其主要因素为（）。