问答题
客户关系管理对企业有哪些积极地作用？试举例说明。
1提高市场营销效果。2为生产研发提供决策支持。3提供技术支持的重要手段。4为财&en......
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问答题 影响客户终生价值通常有哪些因素？
问答题 什么是客户的终生的价值？它通常由哪些部分组成？
问答题 客户满意度指数测评模型包括哪些潜在变量及其因果关系构成？试举例说明。
