单项选择题
在以电话进行交易时，花店从业员应向顾提供哪些信息，请指出最适合的答案？（）
A.货品的价格 B.折扣优惠 C.送货服务 D.以上皆是
单项选择题 礼仪插花的花材除了有观赏性之外，还要具备下列何种的条件？（）
单项选择题 接听电话时，花店从业员应以下列何种态度处理？（）
单项选择题 以下哪项是花店从业员接待顾客时不正确的做法？（）
