单项选择题
（）的意义是建立、维持和强化与公司所有关系人之间都能共享获利价值的关系。
A.顾客终生价值B.顾客认知价值C.顾客关系营销D.数据库营销
单项选择题 下列哪一项是发展和管理顾客关系的重要基石（）？
单项选择题 营销人员为了创造更多的顾客价值以及建立稳固的顾客关系，他们必须执行下列哪一项方案（）？
单项选择题 下列哪一项不是市场营销者增加顾客占有率的可行之道（）？
