问答题
客房冰块服务有何要求？
楼层设有制冰机，房内配有冰桶、冰夹，客人要求时5分钟内送至房间，客房须24小时提供冰块。
问答题 客人遗留物品如何保管？
问答题 客房小酒吧一般配备哪些品种？
问答题 工作时打电话应注意哪些方面？
