填空题 内部质量审核应覆盖血液检测及相关服务的所有过程。应预先（），规定审核的准则、范围和方法。审核后应形成报告，包括审核情况及评价、（）及其纠正措施和预防措施。应对纠正措施和预防措施的实施及其效果进行（）、（）和记录。

填空题 建立和实施标本接收和处理程序，应包括标本的（）、标本的接收（）检查，标本标识和标本（）的核对，标本的登记，标本的处理，以及拒收标本的理由和回告方式。

填空题 应建立和实施血液检测计算机管理系统使用的（）、培训、（）、使用和使用后的评估程序；以及发生意外事件的（）和恢复程序，确保血液检测正常进行。