多项选择题
人际交往中，在进行自我介绍或介绍他人时，要有先后之别。下列表述正确的是（）
A、先将身份低者介绍给身份高者 B、先将身份高者介绍给身份低者 C、先将年轻者介绍给年长者 D、先将男士介绍给女士 E、先将客人介绍给主人
多项选择题 在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）
单项选择题 导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。
单项选择题 地陪在景点导游、讲解过程中应做的工作不包括（）
