多项选择题
在实践中,企业常用的测量客户行为忠诚的指标有()
A.购买份额 B.购买的意向 C.访问的份额 D.购买的积极性 E.购买的经常性、频率和金额
多项选择题 影响客户满意的关键因素有()
多项选择题 培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在()
多项选择题 客户忠诚的关键影响因素有()