判断题 《空调列车服务质量规范》文明服务规定，清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。（）

判断题 车班组织查验车票时，由列车员会同列车长严格验证，对票、证、人不一致的，按无票处理。（）

判断题 购买学生票、残疾军人票的旅客应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车。（）