填空题
QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是（）；其二是（）；其三是（）。
遵循PDCA循环；以事实为依据，用数据说话；应用统计方法及其他多种工具方法
单项选择题 下面有关质量目标管理的论述不正确的是（）
填空题 QC小组活动课题分为五种类型，即：“（）”、“（）”、“（）”、“（）”和“（）”。
单项选择题 下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（）
