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银行客服从业考试

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判断题

在赫茨伯格的“激励-保健理论”中,以客服中心员工激励为例,基本的满意度因素-激励因素包括:基本的知识与技能、完成工作所需要的系统或设备支持、工作环境、有竞争力的薪酬、个人目标与理想的符合度。

【参考答案】

错误

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