判断题 明示导盲犬可入标识，积极协助视力障碍客户携带导盲犬出入网点办理业务。

判断题 指定人员每天对各区域进行2次服务巡检，记录完整。

判断题 大堂服务人员主动进行二次分流，及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务，预防投诉发生。