单项选择题
紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有策划部、运营部、质量管理部、（）。
A.质管部； B.IT支撑部； C.各市州分公司； D.12580运营部。
填空题 紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有（）、运营部、质量管理部、各市州分公司。
问答题 简述由于系统原因导致客户无法正常使用主要包括几个方面？
问答题 简述涉及国家安全、执法部门工作人员投诉的紧急流程？
