单项选择题 在工作和生活中，一般采用三种不同的沟通模式：口语沟通、体语沟通和（）。

单项选择题 （）是我们工作、生活的一种技能，良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。

单项选择题 （）是为维系和发展人际关系而产生的，是人类文明和社会进步的重要标志，它既是交往活动的重要内容，又是道德文化的外在表现形式，有着丰富的内涵。