单项选择题
一个项目都有特定的服务水平协议，以保证对客户的服务质量。项目经理应使用什么样的工具，来确定该服务的稳定性，以及他的可预测性？（）
A.控制图 B.帕累托图 C.流程图 D.标杆对照
单项选择题 在项目执行阶段，一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做？（）
单项选择题 在项目中途，一名团队成员告知项目经理，鉴于项目范围的复杂性，估算的项目进度不充分，项目经理首先应该怎么做？（）
单项选择题 项目实施过程中，突然需要一位项目顾问。在这种情况下应该使用何种合同类型？（）
