判断题
当设备出现故障时,应主动悬挂故障标志,并及时上报维修。
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判断题 与乘客交谈或传递物品时,应坦然亲切,双眼正视乘客,盯着一个部位看。
判断题 当列车上发生异常情况时,应及时广播宣传,以防扩大事态。除个别威胁到乘客安全的情况外,司机应尽最大可能将列车开至站台,在站台进行处理。
判断题 当发现乘客给付的是假钞时,应大声提醒乘客更换真钞,并没收假钞。