单项选择题
影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）
A、周期时间 B、订单处理 C、安全交货 D、订单的正确性
单项选择题 从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）
多项选择题 客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）
单项选择题 对于物流客户服务而言，订单完整率属于其中的（）的内容
