判断题
生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。（）
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判断题 服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）
判断题 服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（）
判断题 服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）
