单项选择题 在供应一条产品线时，公司通常会开发一个（）和单元，以用来满足不同顾客的需求。

单项选择题 在日益快节奏的市场中，只注重价格和技术是不够的，（）是能够经常为公司提供自己竞争优势的因素，且被定义为是可以影响一个产品的外观、感觉以及功能的特色总和。

单项选择题 （）是指那些能够帮助顾客保持产品在一个良好工作状态的服务。