多项选择题
产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）
A．产品功能 B．质量特性 C．产品成本 D．产品发展的步骤
多项选择题 1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）
多项选择题 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
多项选择题 运作经理的工作重点包括哪些？（）
