单项选择题 （）的事迹和工作经验最能代表班组员工的精神风貌和文化内涵，班组在长期的生产管理实践中形成的好做法、好传统、好风尚、好习惯等体现着班组文化的特色，是建设班组文化最好的材料。

单项选择题 班组文化建设只有从班组存在的（）人手，才能够引起员工的共鸣，促使班组文化建设与生产经营结合、与员工思想实际结合，增强班组文化的针封性、实用性。

单项选择题 设计和提炼（）的方法有：问卷调查法、特征整合法、传统梳理法、典型分析法、目标导向法、群众征集法、经验荟萃法和头脑风暴法等。