单项选择题 质量体系的内容包括（）

单项选择题 对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理称为（）

单项选择题 为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。就是讲保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠，这样的一系列工作称为（）。