单项选择题
在日常金融活动中，客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，保证客户账户及资金安全的操作属于以下哪一类？（）
A.业务确认 B.风险协查 C.交易预警 D.客户满意度调查
单项选择题 在各类客服系统中，哪一个系统被称之为客户服务的“晴雨表”？（）
单项选择题 以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）
单项选择题 截止2015年，银行业客户服务中心从业人员平均年龄不超过（）岁
