单项选择题
截止2015年，银行业客户服务中心从业人员平均年龄不超过（）岁
A.28 B.30 C.32 D.35
多项选择题 视频客服是包括哪些。（）
单项选择题 请问外呼业务中交易预警的处理流程顺序是（） ①受理预警信息工单 ②分析与报告③电话外呼 ④预警核销 ⑤后续处理
多项选择题 由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类主要有哪些。（）
