单项选择题 在主要内容都表述完毕后，向客户按时通话结束时，说法不正确的是（）

单项选择题 在通话过程中，为了确认重点内容的正确性，应在必要之时对通话内容加以适当的（）

单项选择题 话务员在工作岗位与人通话，主要是为了向客户提供（）。